الموقع الإلكتروني لـ وزارة الخدمة المدنية

اليوم: Sunday- السـاعة 01:39 AM بتوقيت سلطنة عمان

أرشيف الأخبار صورة سهم الصفحة الرئيسية

أرشيف الأخبار صورة سهم لرؤوس الأقلام

الخدمة المدنية تساند المديرية العامة للشؤون الادارية ببلدية مسقط للحصول على شهادة الايزو 9001/2015 "

الإثنين 27 جمادى الأخرة 1440 هـ الموافــــــــق 4 مارس 2019م

تحقيقا لرؤوية الوزارة (بأن تكون وزارة الخدمة المدنية بيت خبرة متخصص ومرجعية للوحدات الحكومة من خلال تقديم خدمات ذات جودة عالية في مجالات التطوير الإداري وشؤون الخدمة المدنية)) فقد تمكن المختصون من المديرية العامة للتطوير وضمان الجودة من الانتهاء من إرساء وتطبيق نظام إدارة الجودة بالمديرية العامة للشؤون الإدارية ببلدية مسقط وتم التوصية بمنح شهادة الأيزو 9001/2015 للمديرية العامة للشؤون الادارية ببلدية مسقط من قبل مكتب محايد بعد اجتياز المديرية لجميع متطلبات الشهادة وفق المواصفة القياسية الدولية الأيزو (9001/2015) .

وقالت خديجة بنت مسعود التوبية(مديرة دائرة الجودة) بوزارة الخدمة المدنية ورئيس فريق المساندة أن مراحل تطبيق مشروع نظام الجودة في المديرية العامة للموارد البشرية ببلدية مسقط تمت وفق منهجية معتمدة من قبل المختصين بالمديرية العامة للتطوير وضمان الجودة بالوزارة حيث تضمنت المنهجية العديد من المراحل تبدأ بمرحلة: الإلتقاء بالإدارة العليا والتي تمت مع الدكتور/إبراهيم الرحبي والتي هدفت إلى توضيح مراحل تطبيق النظام ومرحلة التشخيص, التي هدفت إلى دراسة وتحليل الفجوة بين متطلبات المواصفة (9001/2015) وواقع التطبيق في الوحدة، ومرحلة فهم وتحديد السياق (التحديات الداخلية والخارجية) للمديرية، وكذلك تحديد وفهم متطلبات وتوقعات الجهات وأصحاب العلاقة، وتحديد مجال التطبيق الذي شمل جميع إدارات المديرية العامة للشؤون الإدارية. أعقبها مراحل عديدة كمرحلة تحديد العمليات والإجراءات الضرورية لتشغيل النظام،انتهاءا بالمرحلة الأخيرة وهي مرحلة التدقيق الخارجي ، والتي تمت عن طريق شركة متخصصة ومعتمدة من قبل المنظمة الدولية للمقاييس(بيرو فاريتاس) ، وبحمد الله وتوفيقه تم اجتياز التدقيق الخارجي والتوصية بمنح الشهادة.

وقد أشاد فريق المساندة من وزارة الخدمة المدنية بدور الإدارة العليا بالمديرية العامة للموارد البشرية في تحفيز العاملين بالإدارات المختلفة بالمديرية العامة للشؤون الادارية على تبني نظام إدارة الجودة وصولا إلى رفع مستوى الأداء والتحسين المستمر وصولا لتحقيق رضا المستفيدين الأمر الذي ساهم في تطبيق النظام والحصول على شهادة الأيزو (9001:2015 ) بكوادر عمانية بحتة.

كما توجه أعضاء فريق المساندة من وزارة الخدمة المدنية بجزيل الشكر والتقدير للإدارة العليا بوزارة الخدمة المدنية على اهتمامهم بالكوادر الوظيفية ورعايتهم لهم متمثلا في توفير التدريب والتأهيل اللازمين لتمكينهم للإضطلاع بمهامهم على اختلاف نوعياتها ومستوياتها الأمر الذي ساهم في تحقيق رؤية الوزارة من خلال القدرة على تقديم المساندة في تطبيق النظام في جميع مراحلها دون الاستناد لخبراء خارجيين .